Chính sách thanh toán

Thông tin thanh toán được xác nhận cùng báo giá hoặc đơn hàng. Quý khách vui lòng đối chiếu thông tin với bộ phận phụ trách NPOIL trước khi thực hiện thanh toán.

1. Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán áp dụng được NPOIL và khách hàng thống nhất cho từng giao dịch, theo kênh mua hàng và nội dung đơn hàng. Các thỏa thuận về thanh toán được thể hiện trong báo giá, xác nhận đơn hàng hoặc hồ sơ giao dịch tương ứng.

2. Thông tin chuyển khoản

Đối với giao dịch thanh toán bằng chuyển khoản, quý khách sử dụng thông tin thụ hưởng do NPOIL xác nhận cho đơn hàng. Vui lòng kiểm tra tên người thụ hưởng, số tài khoản, ngân hàng, số tiền và nội dung chuyển khoản trước khi thanh toán.

Trường hợp thông tin thanh toán chưa rõ hoặc khác với thông tin đã được xác nhận, quý khách liên hệ NPOIL để đối chiếu trước khi chuyển tiền.

3. Thời điểm thanh toán và đối chiếu

Số tiền, thời điểm thanh toán và các điều kiện liên quan áp dụng theo xác nhận của từng đơn hàng. Sau khi thanh toán, quý khách cung cấp mã đơn hàng hoặc thông tin giao dịch cần thiết để NPOIL đối chiếu.

4. Chứng từ và hỗ trợ

Quý khách lưu lại xác nhận đơn hàng và chứng từ thanh toán. Khi cần hỗ trợ kiểm tra giao dịch, vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng, số tiền và chứng từ liên quan qua các kênh liên hệ của NPOIL.

Các trường hợp hoàn tiền được xử lý theo Chính sách trả hàng và hoàn tiền.